Что делать, если брокер не выводит средства

Самые лучшие и честные брокеры бинарных опционов в 2020 году:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер на рынке — самый честный брокер бинарных опционов!
    Идеально для новичков — предоставляется бесплатное онлайн-обучение и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию по ссылке:

Что делать, если брокер не возвращает деньги

Поскольку индустрия бинарных опционов пока находится на стадии становления, то вопрос регулирования стоит крайне остро. Многие брокеры для оказания финансовых услуг используют лицензии на проведение азартных игр, которые выдаются в некоторых офшорных зонах даже весьма сомнительным компаниям без особых хлопот. В результате этого нередко брокер не возвращает деньги, а что делать горе-инвестор не знает. Попробуем ниже описать основные шаги, которые можно предпринять, если возникла конфликтная ситуация.

Прежде чем продолжить, хочется посоветовать трейдерам, которые бьют тревогу, когда вывода нет в течение, например, суток, – читайте внимательно регламент. Обычно деньги из брокерских компаний выходят 1-5 дней, что считается абсолютно нормальным, особенно в праздничные дни. Если же дело обстоит серьезнее, тогда нужны более решительные меры.

Основные виды проблем с брокерскими компаниями

Для начала опишем ситуацию, когда брокер не выводит деньги, что делать в таких случаях и как спасти свой депозит? Тут следует привести небольшую классификацию, разделив основные проблемы на 2 группы. В первую входят ситуации, случившиеся в результате ошибок и недоразумений, а во вторую причисляют факты явного мошенничества, имевшего злой умысел.

Нарушение условий обслуживания без злого умысла

В первом случае задержка с выводом может произойти в результате таких двух причин:

  1. Нередко транзакции задерживаются или отменяются в силу технических сбоев, так как машины и программное обеспечение под воздействием большой нагрузки или ввиду своего несовершенства могут ошибаться, и это стоит учитывать. В подобных ситуациях стоит обратиться в техподдержку брокера, описать складывающееся положение дел, после чего обычно конфликт должен быть разрешен.
  2. Поскольку у довольно большой части брокеров поставить заявку на вывод обычно доверяют людям, то может сработать человеческий фактор, когда менеджер банально забудет, уйдет в отпуск, заболеет и, таким образом, не сможет выполнить свои обязательства. Тут также стоит написать в техподдержку, которая должна разобраться в сложившейся ситуации.

И в том, и в другом случае нужно сохранять написанные в техподдержку письма, а также ответы сервиса обслуживания клиентов. Если же переписка ведется в чате онлайн, то рекомендуется сделать ее скриншоты, чтобы в случае чего иметь какое-то подтверждение обращения.

Ситуации явного обмана

К сожалению, все еще часто можно слышать, что брокер не возвращает деньги трейдерам и инвесторам по той простой причине, что он изначально задумывал обманывать своих клиентов.

Реализация мошеннической схемы может произойти разными путями. Довольно распространенный из них, когда брокер держит клиентские средства на счетах каких-то сомнительных компаний, способных в один прекрасный момент бесследно испариться. В результате предъявить обоснованные претензии брокерской компании будет крайне сложно, так как она сама станет играть роль жертвы, хотя обычно такая комбинации продумывается заранее.

Рейтинг надежности площадок для торговли бинарных опционов:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер на рынке — самый честный брокер бинарных опционов!
    Идеально для новичков — предоставляется бесплатное онлайн-обучение и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию по ссылке:

Однако некоторые брокеры даже не утруждают себя реализацией подобных схем и просто держат деньги клиентов на своих счетах, а когда общая их сумма окупит расходы и даст хороший профит, также исчезают.

Чтобы снизить вероятность попасть в такую аферу, необходимо придерживаться элементарных правил безопасности:

  • не начинать работать с только что появившимися из ниоткуда компаниями;
  • не перечислять на счет брокера все свои сбережения;
  • постоянно выводить часть прибыли, чтобы в случае чего уменьшить размер потерь;
  • всегда находите время, чтобы проверить, а действительно ли у брокера есть лицензия, о которой он говорит;
  • также нужно изучать отзывы и комментарии, понимая, что немалая их часть может быть куплена.

То есть всегда следует тщательно анализировать ситуацию, проверяя надежность выбранной компании всеми имеющимися способами. Ну и, конечно же, не стоит верить обещаниям компаний, которые гарантируют сверхточные сигналы или другим способом помогут быстро заработать астрономические суммы.

Как надавить на брокера

Если вы решили отдать деньги брокеру, доверив ему их судьбу, а потом оказывается, что он не собирается их возвращать, то тут можно для начала попробовать сделать одно из двух.

Письменное заверение о готовности дойти до конца

Многие мошенники или недобросовестные сотрудники брокерских компаний своих клиентов попросту проверяют, отказываясь отдавать деньги и наблюдая за реакцией. Если клиент склонил голову и ушел, что же – тем хуже для него. Поэтому при возникновении проблемы для начал необходимо начать бомбардировать e-mail компании письменными обращениями, описывая сложившуюся конфликтную ситуацию, прикладывая скрины переписок, чата и всего, что может подтвердить слова.

Делать это нужно без лишних эмоций, не срываясь на пустые угрозы и оскорбления. Если брокер имеет лицензию хоть сколько-нибудь значимого регулятора, то можно пригрозить обратиться в такую контролирующую структуру с жалобой. Желательно отправлять такие e-mail на все доступные почтовые адреса компании в офисы различных регионов.

Кроме того, нужно сделать детальное описание своей проблемы на каждом популярном форуме, так как там обычно имеются представители всех значимых брокеров, которые могут захотеть спасти лицо фирмы и разрешить ситуацию в пользу клиента, не преминув воспользоваться шансом красивого пиара.

Превращаемся из добычи в охотника

Если брокер не выводит деньги, можно попробовать сделать следующее. В каждой компании последним звеном общения между клиентом с самим аферистом будет менеджер, поэтому стоит «поработать» с ним. К примеру, можно сделать вид, что не заметили проблем с выводом и начать выяснять детали относительно дальнейшего сотрудничества.

Полезно спрашивать о бонусах и различных льготах, которые компания предоставит клиенту, если он пополнит свой счет на сумму в 10 раз большую того, что уже сейчас лежит на депозите. Затем можно незаметно упомянуть, что накануне этого грандиозного события, когда вы доверите брокеру огромные деньги, вам хотелось бы посмотреть, как происходит возврат и заказать вывод имеющейся суммы, а еще лучше большей ее части, но не всей.

Такой подход должен способствовать тому, чтобы усыпить бдительность менеджера, который может дать добро на вывод в надежде потом поиметь больше.

Используем рычаги давления регуляторов

Для ведения финансовой деятельности на территории Европы или Российской Федерации нужна хоть какая-нибудь лицензия. Обычно брокеры для работы с клиентами ЕС стараются получить сертификат от CySEC – Кипрской Комиссии по ценным бумагам, ну а для работы в РФ желательно иметь хотя бы лицензию НАФД.

Поэтому, если ваш брокер располагает лицензией и не отдает деньги, то нужно обязательно пожаловаться на него регулятору. Кипрская CySEC, например, может наложить немалый штраф и вернет средства клиенту, так как для этого существует специальный компенсационный фонд.

НАФД таких ресурсов не имеет, но если брокер и дальше рассчитывает работать в РФ, то ему придется урегулировать конфликт в пользу клиента, чтобы не привлекать к себе излишнее внимание.

Описание распространенных ошибок со стороны трейдера

В некоторых ситуациях, когда брокер не возвращает деньги, виноват сам трейдер, не учитывающий специфики работы современных финансовых организаций. Поэтому стоит ознакомиться с описанными ниже распространенными ошибками, которые допускают начинающие инвесторы.

Прохождение верификации

Обычно брокеры упрощают своим клиентам начало работы, поэтому приступить к торговле бинарными опционами сразу после пополнения счета, хотя в этот самый момент деньги могут быть просто отправленными, но еще недошедшими до адресата.

Но вот чтобы вывести их, необходимо предварительно подтвердить свои личные данные, то есть – пройти процесс верификации аккаунта. Об этом редко говорят, но на сегодня каждая компания, которая имеет лицензию хоть сколько-нибудь значимого регулятора, обязана получать от своих клиентов подтверждение личных данных, так как это важный пункт требований контролирующих органов, реализующих политику борьбы с отмыванием денег.

Поэтому не стоит удивляться, что брокер не возвращает деньги при не верифицированном аккаунте. Он просто не имеет права это делать, так что не стоит затруднять себе жизнь, а лучше загрузить сканы паспорта и прочих документов, чтобы устранить это затруднение на пути беспрепятственного вывода денежных средств.

Исполнение ставок после оформления заявки на вывод

Некоторые трейдеры допускают обидную ошибку, совершая сделки после того, как только что оформили заявку на вывод. У Форекс брокеров обычно проблем с этим не бывает, так как деньги, которые должны возвращаться трейдеру, сразу замораживаются и списываются с торгового счета.

У брокеров бинарных опционов не всегда реализована эта простая и эффективная модель, а совершение ставок выступает причиной автоматической отмены заявки на вывод.

Использование бонусных средств

Очень часто новички соблазняются предложениями брокеров увеличить свой депозит пассивно за счет использования бонусных средств. Такие бонусные программы сегодня не редкость, и их внедряют все брокеры, но условия предоставления средств в рамках таких специальных предложений могут сильно отличаться.

В некоторых случаях трейдер обязуется не выводить свои личные деньги, на которые был начислен бонус до того, как отработает определенный объем сделок. Поэтому перед тем как отдать деньги брокеру, стоит убедиться, что вы правильно понимаете суть соглашения.

Вопрос о реквизитах

Важно понимать, что в целях борьбы с отмыванием денег, брокеры крайне щепетильны в вопросе вывода средств. Поэтому нельзя вывести деньги на платежную систему или банковскую карту, если пополнение счета происходило не с нее же. Если же при заполнении данных трейдер ввел неправильную информацию, то его аккаунт и вовсе могут заблокировать.

Поэтому следует внимательно заполнять анкету, перепроверяя данные, и не вносить деньги на счет, например, с карты, срок действия которой оканчивается в следующем месяце.

Ошибка направления выбора

Если трейдер пополнял депозит различными способами, то иногда при выводе деньги могут уйти не на указанное направление, а на одно из других, которые ранее использовались. Такое встречается крайне редко, но все же подобные инциденты были зафиксированы.

В связи с этим стоит сначала проверить такой момент, а уж только потом бить тревогу и говорить – брокер не выводит деньги, что делать и как быть.

Ну и напоследок стоит заметить, что если уж брокер соскамился, то рассчитывать на возврат средств можно лишь в том случае, когда он работал под лицензией регулятора, предусматривающего взносы в компенсационный фонд. На сегодня такой подход реализует для брокеров бинарных опционов лишь CySEC, только перед тем, как пополнять счет, найдите информацию на сайте регулятора, что такой-то брокер действительно имеет действующую лицензию, так как некоторые нечестные на руку компании не гнушаются соврать об этом.

Инструкция как вывести деньги с брокера

Даже если Вы лишь планируете заняться торговлей и пока изучаете информацию о том, как лучше стартовать на рынке, Вы наверняка уже сталкивались с информацией о брокерах мошенниках.

Более того, многие пользователи, чьи попытки заработать на курсах валют оказались неудачны, начинают писать гневные комментарии о том, что бинарные опционы и Форекс – это всё виды мошенничества и способы выуживания денег из кармана доверчивых граждан.

Однако, столкнувшись один раз с мошенниками, не стоит делать вывод о том, что все опционы – обман. Выбор неправильного партнера – это лишь та ошибка, которую совершают неподготовленные новички, желающие получить как можно больше и быстрее.

В большинстве случаев такие горе – трейдеры остаются без денег, так как вернуть внесенные на депозит средства от мошенника не получается. Как показывает практика, вернуть деньги через чарджбэк можно даже в случае, если Вы сотрудничали с брокером мошенником, но знают об этом далеко не все.

О чем нужно знать, чтобы сохранить свои деньги

Вопрос этот достаточно объемный, поэтому попробуем разобрать его по частям, объяснив Вам на пальцах, какие правила финансовой безопасности должен знать новичок в области трейдинга.

Ошибочный выбор партнера брокера – это одна из самых распространенных ошибок среди новичков, которые не потрудились перед вкладывание денег потратить время на изучение необходимой информации. Как выбрать надежного брокера? Кто такие брокеры мошенники и как они работают? Как вывести деньги с брокера, который отказывает в выводе средств? На эти и другие вопросы мы ответим ниже.

Вопрос 1. Сколько денег стоит вкладывать в торговлю

Конечно, вложить Вы можете все и сразу, однако, как показывает практика – это самый верный способ потерять сразу все и остаться на мели. На первом этапе рекомендуем Вам определиться с депозитом, который не ударит больно по Вашему карману.

Однако, стоит учесть, что у каждой компании свои правила игры, без соблюдения которых на рынок не войти. И первое правило касается минимального размера депозита. По этой простой причине определиться с депозитом лучше еще до выбора брокера.

Не стоит слушать советчиков, наперебой говорящих о том, что вкладывание больших денег – это большие прибыли. Стоит понимать, что новичок рискует гораздо больше, чем опытный трейдер, а с повышением депозита риск вырастает еще больше. Неоправданный риск – шанс остаться без ничего.

Связываться с мошенниками – это значит не иметь возможности вернуть даже свой первоначальный депозит, на первых этапах, когда Вы только вникаете в суть деятельности, не заводите максимальный депозит.

Вопрос 2. Стоит ли брать кредит для торговли?

Ответ сразу однозначный: нет. Многие новички сталкиваются с тем, что неудачная торговля вгоняет их в долги, погасить которые они не в состоянии. Вкладывать стоит ровно столько, сколько Вы можете себе позволить потерять, не создавая огромную брешь в своем бюджете.

Не стоит одалживать деньги у знакомых и, уж тем более, оформлять кредит в банке. Помните, что инвестирование на начальных этапах – дело повышенного риска, шанс потерять все вложения очень велик.

Часто деньги берут для повышения ставок, но именно эта категория людей потом имеют проблемы с выплатами инвестиций. Не хотите серьёзных проблем – не торопитесь, всему своё время.

Конечно, возможность вернуть первоначальные вложения есть даже при условии, что Вы выбрали в качестве партнера брокера мошенника, однако для этого потребуется помощь профессиональных юристов, да и стоит ли иллюзорная возможность потраченного времени и сил?

Если Вы не можете отнести себя к профессиональным трейдерам, не рискуйте крупными суммами денег, чтобы потом сидеть «у разбитого корыта».

Вопрос 3. Брокеры мошенники: как работают и как их распознать

Чем больше денег в отрасли, тем больше в ней мошенников. Однако, соблюдая нехитрые правила, Вы можете свести риск попадания в руки мошенников практически к нулю.

1. До того, как перечислить деньги на счет брокеру, узнайте, как давно компания работает на рынке

Чем дольше компания работает на рынке, тем меньше у её клиентов проблем с выводом заработанных средств. Солидные игроки не могут позволить себе испортить наработанную годами репутацию задержками выплат или же обманом клиентов.

Брокеры, производящие вывод без проблем – это компании с большой клиентской базой и безупречной репутацией.

Крупные игроки понимают, что задержки выплат обернутся потерей клиентов, на привлечение которых потрачены годы работы. Занимаясь поисками надежных партнеров, обращайте в первую очередь внимание на крупные, давно работающие на рынке компании, даже несмотря на более выгодные условия у других брокеров.

2. Стоит поинтересоваться, где именно зарегистрирована брокерская компания

Также в обязательном порядке необходимо узнавать о регуляторах. Компании мошенники имеют ненадежных регуляторов, да и зарегистрированы они в большинстве случаев за пределами страны.

Регистрация в оффшорных зонах, к которым относятся не только Сейшельские острова, но и Кипр и другие страны, говорит о том, что компания стремится избежать наказания за жалобы клиентов.

За поступившие от клиентов жалобы, брокер может быть предупрежден или привлечен к ответственности в судебном порядке вплоть до закрытия. Регистрация в оффшорах, где деятельность брокеров не регламентирована, позволяет избежать наказания.

Обязательно, еще до подписания документов, убедитесь в том, что выбранная компания не числится в списке черных брокеров бинарных опционов.

3. Обратите внимание на условия сотрудничества, изучите список комиссий

В некоторых случаях, даже добропорядочный с виду брокер может вести невыгодную для Вас игру. Чтобы не выбрать партнера, заработать с которым не получится, обязательно изучите его торговые условия, так как нередки случаи, когда после подписания документов трейдер не может получить деньги от торговли из-за невыгодных для него условий. К таким условиям относятся высокие комиссии и большие спрэды.

Часто документы составлены таким образом, что трейдер обязан делать большие вложения, а вот вывести деньги достаточно сложно. Не редки случаи, когда подписанные, но не изученные документы сводят шанс вывода средств к нулю. Хотите без проблем забирать заработанные деньги – внимательно изучайте документацию.

4. Уточните список платежных систем, сотрудничающих с торговой площадкой

Ограничения в списке платёжных систем может создать дополнительные проблемы с выводом средств. В ряде случаев трейдеры говорили о том, что за вывод берется очень высокая комиссия. Брокеры мошенники часто пользуются этим нюансом работы, «сваливая» всю вину за невозможность вывода на торговую систему.

5. Изучите отзывы о работе компании и её репутации в деловой среде

К сожалению, узнать о работе с конкретной компании можно лишь при сотрудничестве с ней. Первое, что Вы должны изучить – это черный список брокеров бинарных опционов и Форекс. Часто на форумах и сайтах можно найти положительные отзывы даже о мошенниках, написанные на заказ. Всецело доверять отзывам и рейтингу в сети невозможно, необходимо быть очень внимательным при изучении репутации брокера.

Распознать заказные отзывы достаточно просто – в большинстве случаев они типовые и повторяющиеся, не содержат конкретной информации. Часто пишутся такие отзывы с одного IP, меняются лишь имена или ники.

Имейте в виду, что на заказ пишутся не только положительные, но и отрицательные отзывы. Конкуренты могут таким образом постараться испортить репутацию вполне надежной компании.

Ну и последнее, что стоит учитывать: все проверки проводятся до внесения денег на депозит. Освободите свою голову от мешающих эмоций, которые в большинстве случаев не дают сделать правильный выбор. Заманчивое предложение, на которое Вы уже готовы согласиться, может оказаться лишь способом выманивания у Вас денег и ни чем более.

Возможные трудности при выводе

Мошенники изобретают все новые способы выуживания денег, однако в большинстве своем используются уже ставшие типовыми способы обмана. Если Вы сомневаетесь в надежности компании, с которой решились сотрудничать, первое, что стоит сделать – вернуть свой депозит и заняться поисками более надежного партнера.

Однако, если Вы стали жертвой мошенников, вернуть свои деньги назад будет сложно, а в некоторых случаях и совсем невозможно. Что делать, брокер не отдает мне деньги назад? У меня возникли проблемы при выводе денег, как быть? На эти вопросы пользователей мы отвечаем ежедневно, помогая людям вернуть вложенные деньги.

По какой причине брокер может отказать в выплате или долгое время задерживать транзакцию.

1. Трейдер ведет успешную торговлю и планирует вывести достаточно большую сумму денег

Часто такие ситуации случаются и у крупных игроков, которые никогда не значились в черном списке брокеров, что уж говорить о небольших компаниях.

Отказ успешным игрокам связан с тем, что для компании менее болезненным будет потеря части клиентов и снижение рейтинга, чем вывод значительной суммы. В таких ситуациях с трейдером просто отказываются выходить на связь.

2. Партнер оказался откровенным мошенником

Скажем сразу, что назвать всех порядочных брокеров гораздо проще, чем определить количество компаний – мошенников, получить деньги от которых не получится. Везде, где люди добровольно отдают достаточно крупные суммы, а оборот велик, процент мошенничества значителен. Касается это как бинарных опционов, так и Форекс.

Скажем так, число брокеров мошенников растет каждый день, а черный список брокеров порой не успевает обновляться. Компании, созданные для сбора денег с доверчивых пользователей, ни за что добровольно не откажутся от полученных денег, так как уже считают их своими. Будьте готовы к тому, что за свои честно заработанные придется побороться вплоть до судебного разбирательства.

Мошенники будут всеми силами пытаться тянуть время, уговаривая Вас остаться на площадке. В некоторых случаях заманивать будут обещанием «золотых гор», однако для этого будут просить еще больших вложений. В большинстве же случаев пользователям говорят о том, что попытка вывода средств на текущем этапе приведет к потере значительных сумм.

Неопытный трейдер может также столкнуться с высокими комиссиями и всевозможными ограничениями вывода.

В каких случаях виноват сам трейдер

Не всегда, но довольно часто, вывод средств бывает невозможен по вине клиента. Рассмотрим три основные ошибки, приводящие к отказу в выводе средств:

1. Вы не верифицировали свой счет

Верификация – основное требование регуляторов, контролирующих деятельность брокеров. Возможность вывода существует только при условии, что трейдером пройдена верификация. Традиционная процедура верификации предусматривает отправку документов, подтверждающих личность и прописку (паспорт, платежки и т.п. документы). После того, как документы будут подтверждены, Вы получаете возможность вывода средств с депозита.

Верификация позволяет брокерам бороться с отмыванием денег и является обязательным условием для вывода средств. Ограничение на вывод снимается сразу после её прохождения.

Мошенники часто используют эту лазейку для отказов пользователям в выводе средств. Если компания предъявляет всё новые требования к Вашим документам или требует дополнительное подтверждение – стоит насторожиться. Скорее всего Вы так и не сможете выполнить требования такой компании, а получить назад свои деньги будет очень сложно.

2. Вы не отработали брокерский бонус

Брокерский бонус – это один из способов привлечения новых клиентов на площадку. Однако не стоит спешить и использовать их, так как в конечном итоге использованные бонусы могут сослужить Вам плохую службу. Стоит понимать, что бонус надо будет отработать. От Вас потребуются большие объёмы торговли, что для новичков задача невыполнимая. Если есть возможность – лучше отказаться от предлагаемого брокером бонуса.

Однако даже при том условии, что Вы отказались от бонусов, брокер может потребовать доказательства того, что Вы не использовали бонусы в своей торговле. В таком случае потребуется помощь профессионалов, которые соберут необходимые данные.

3. Сумма вывода = сумме внесенных на счет средств

Всегда изучайте условия вывода средств перед внесением денег на депозит. Подача заявки на вывод с неверными данными – это самый простой вариант проблемы с выводом. В таком случае от Вас потребуется лишь переоформление заявки для того, чтобы получить причитающиеся деньги на свой счет в банке.
Но не всегда всё так просто.

Часто клиенты сталкиваются с тем, что условия вывода переменили без его ведома. В некоторых случаях они просто оказываются невыполнимыми или не честными. Единственный выход в такой ситуации – поискать хорошего юриста, который уже имел дело с подобного рода случаями и знает, как составить заявление на возврат денег, какие документы потребуются.

Главное правило оформления вывода: после заявки на вывод нельзя открывать сделки в терминале, так как это приведет к аннулированию заявки и средства выведены не будут!

Ну и, конечно, внимательно изучайте документы, регулирующие отношения между брокером и трейдером. А именно – клиентское соглашение, описывающее все тонкости вывода денежных средств со счета.

Как Вы уже поняли, ответить однозначно на вопрос: как вернуть деньги от брокера практически невозможно, так как всё зависит от конкретной ситуации. В каждой ситуации своя последовательность действий: от простого переоформления заявки на вывод до подготовки документов для суда.

Как вывести деньги с брокера мошенника

Первое, что стоит уяснить для себя: тихое ожидание положительного ответа по Вашей заявке может сделать невозможным возврат внесенной суммы. В большинстве случаев вернуть деньги можно, однако процесс этот не так прост: от Вас потребуется знание юридических тонкостей и нюансов.

Новички в состоянии шока, оставшись без денег, в большинстве случаев стараются решить проблему самостоятельно, однако их усилия ни к чему не приводят. Обратившись вовремя к профессионалам, Вы сможете вернуть свои деньги назад. Стоит понять, что мошенники всегда имеют команду опытных юристов, способных доказать их правоту.

Если Вы хотите доказать свою правоту и вернуть деньги, то лучшее решение – воспользоваться комплексом юридических услуг во возврату средств, куда входит:

1. Возможность мирного урегулирования спорных вопросов без заявлений в банк и суда. Компании иначе реагируют на заявки от юристов, чем на заявку от клиента.
2. Оформление заявок на вывод с закрытием всех сделок в торговом терминале.
3. Расторжение договора с брокером с последующим возвратом внесенных средств.
4. Оформление необходимых претензий.
5. Сбор доказательств для претензий.
6. Оформление заявления в платежную систему с подготовкой необходимых документов.
7. Постоянная помощь и поддержка специалистов.

Надо понимать, что в каждой нише есть свои узкие специалисты, которые помогают решить вопрос наилучшим образом. Врач окулист лечит зубы у стоматолога, хотя сам тоже доктор.

Даже юристы и адвокаты, нанимают своих коллег защиты своих интересов в судах по делам, которые не входят в их специализацию. Ведь они понимают, что у профессионала всегда больше шансов на успех.

Решать в любом случае Вам! Ждите новых полезных статей!

5 способов которые помогут забрать деньги у брокера мошенника

Проблеме оперативного вывода средств уделяется немало места на тематических сайтах, посвященных трейдингу. Для многих лиц весьма злободневным становится вопрос, как забрать деньги у брокера, если последним намеренно создаются препятствия выводу с депозитного счета, да и деятельность в целом носит явные черты мошенничества.

В каких случаях брокерская компания вправе отказать в проведении вывода средств

Прежде чем начать разбрасываться жалобами и обвинениями, трейдеру стоит убедиться, все ли необходимое было сделано им самим, чтобы потом не пришлось признавать личные недоработки.
Дилинговым центром обоснованно могут блокироваться попытки снять деньги с депозитного счета в целом ряде случаев:

  • Пользователем нарушены установленные правила. К примеру, своевременно не была пройдена верификация, не предоставлены отсканированные копии платежной карты, не поставлен в известность об их отправке менеджер и т. п. Какие-то из этих правил могут показаться надуманными, составленными исключительно для того, чтобы создать преграды на пути осуществления вывода средств. Но об этом следовало задумываться несколько раньше, соглашаясь с условиями пользовательского соглашения.
  • При проведении операции вывода средств пользователем допускались ошибки вследствие того, что навык был недостаточно отработан.
  • После получения приветственного бонуса трейдером не было совершено сделок с минимально положенным количеством лотов. В таком случае брокерами могут списываться со счета клиента и сумма бонуса, и полученная прибыль. Так что, возможно, лучше согласиться с задержкой вывода, чем со списанием бонуса и прибыли.
  • При недостаточности средств на балансе. Ларчик, как правило раскрывается, невероятно просто. Выводя средства, нельзя забывать об открытых сделках, которые снижают сумму депозита. Банально, но основание для отказа на заявку является железобетонным.
  • Вследствие технологической (технической) ошибки, произошедшей в платежной системе или непосредственно у брокера.

Убедившись, что ни одного из перечисленных оснований отказать в удовлетворении заявки на вывод средств у брокерской компании нет, трейдер связывается с менеджером (службой поддержки), чтобы получить разъяснения по поводу произошедшего недоразумения. Повторное направление заявки сопровождается документальным подтверждением ее обоснованности.

К каким ухищрениям прибегает брокер, когда не возвращает деньги

Дилинговые центры, открытые с откровенно мошенническими намерениями, располагают целым арсеналом отработанных приемов, позволяющих выманивать деньги у пользователей и чинить препятствия в выводе заработанного.
На помощь приходят известные технологии ведения переговоров, внушения и введения в заблуждение, позволяющие едва ли не до бесконечности тянуть время с проведением выплат. Зачастую многие трейдеры, отчаявшись от бесплодных усилий вернуть свои вложения, решают просто махнуть рукой, что, по сути, и требуется мошенникам.
Действительно, реальных методов воздействовать на недобросовестную брокерскую компанию немного, но от их применения не нужно отказываться. Жульничеству не следует потакать и смиренно склоняться перед ним, нужно искать, как наказать брокера-мошенника.
На начальной стадии, не получая внятного объяснения причин задержки с выводом средств с депозитного счета, понадобится еще раз направить запрос с приложенными документами на все доступные контакты дилингового центра. К такому запросу прибавляется сообщение о том, что будут приниматься конкретные меры, чтобы вынудить брокерскую компанию к выполнению взятых на себя обязательств.

5 способов как забрать деньги у брокера-мошенника

Реальными средствами давления на удерживающую чужие деньги фирму в руках трейдера становятся:

  • Размещение на сайте брокерской компании задокументированных жалоб на ее действия. В ситуации, когда брокер намеревается продолжать свою деятельность, такая мера может принести успех, хотя вероятность подобного развития событий невысока.
  • Обращение на тематические форумы и сайты. Речь идет в данном случае о создании определенного психологического давления и разоблачении мошенников, создавших себе имидж продвинутого и перспективного брокера.
  • Использование права на судебную защиту. К нему можно прибегнуть в качестве потребителя, чьи интересы пострадали, но только в случае, когда это позволяет наличие реальной регистрации у дилингового центра. Не каждый судья возьмется за такое дело.
  • Направление запроса финансовому регулятору, предоставившему брокерской компании лицензии или обладающему определенными рычагами воздействия на нее.
  • Использование возможностей, заложенных в процедуре чарджбэка, предусмотренной правилами платежной системы, реквизиты кредитной карты которой нашли применение при осуществлении транзакции.

На двух последних средствах в ситуациях, когда брокер не возвращает деньги, остановимся подробнее.

Как связаться с финансовыми регуляторами

Часть этих структур относится к государственным, другие созданы бизнес-ассоциациями или иными заинтересованными объединениями. По уровню влияния, которое может быть в реальности оказано на брокерскую компанию, они также весьма заметно отличаются.
Не вдаваясь в детали, отметим, что в любом случае пострадавшему трейдеру стоит обратиться к финансовому регулятору за поддержкой, чтобы по крайней мере хоть как-то наказать брокера-мошенника.
К кому можно обратиться в случае, если лицензия была предоставлена брокерской компании европейским регулятором:

  • большую их часть выдает кипрская CySEC;
  • в Германии – BaFIN;
  • в странах, входящих в Европейский Союз, – MiFID;
  • в Швейцарии – FINMA;
  • в Испании – CNMV;
  • в Италии – CONSOB;
  • в Нидерландах – AFM;
  • в Великобритании – FCA и FSA.

В азиатско-тихоокеанском регионе действуют несколько влиятельных финансовых регуляторов, зарегистрированных по большей части в Новой Зеландии:

Есть и австралийский финансовый регулятор – ASIC.

Наиболее известные из офшорных структур:

  • IFSC в Белизе;
  • BVIFSC на британских Виргинских островах;
  • FSC на Маврикии.

В США помочь трейдеру могут:

В эту структуру с сайтом www.sipc.org предлагается обращаться, если брокер объявлен банкротом. Его клиентам возместят потерянные средства.

В России действуют несколько довольно влиятельных структур:

  • КРОУФР. Сайт – kroufr.ru.
  • РАУФР. Сайт – raufr.ru.
  • ФСФР. Сайт – cbr.ru.
  • ЦРОФР. Сайт – crofr.net.

Связаться с большей частью финансовых регуляторов можно только посредством сайта. Хотя с теми, что расположены не в Соединенных Штатах и не в Российской Федерации, можно вступить в переписку, пользуясь электронной почтой, или позвонить.
Обращение к финансовому регулятору рассматривается в качестве неплохого средства, как забрать деньги у брокера, хотя его результативность не стоит преувеличивать. Более эффективной является процедура чарджбэка.

Как опротестовать транзакцию и вернуть отправленный брокеру платеж

Платежными системами до мелочей отработан механизм опротестования транзакций и осуществления возвратных платежей. Условиями, позволяющими инициировать процедуру, являются такие:

  • со времени спорной транзакции прошло менее 540 дней;
  • она осуществлялась с использованием реквизитов кредитной карты;
  • имеются неоспоримые основания, подпадающие под описания принятых системой кодов.

Раздумывая, как забрать деньги у брокера-мошенника, нельзя пройти мимо этой эффективной процедуры. Чтобы ее запустить, понадобится обращение к банку, выпустившему платежную карту, реквизиты которой использовались при осуществлении транзакции (эмитенту).
Эмитентом проверяются основания, которые владелец карты приводит для того, чтобы опротестовать перечисление. Для доказательства мошеннических действий брокерской компании приводятся ссылки на документы на ее сайте с указанием нарушавшихся пунктов, скриншоты, аудиозаписи переговоров.
Наученный горьким опытом общения с брокером трейдер и в этом случае фиксирует ход переговоров и не позволяет эмитенту тянуть время. Располагая фактами переговоров с банком-эмитентом относительно оспаривания транзакции, можно не слишком беспокоиться, столкнувшись с отговорками и затягиванием с ответами. На банк, в отличие от брокерской компании, можно подать в суд, ссылаясь на нарушение потребительских прав.
Что заставляет банк-эмитент подниматься на защиту интересов своего клиента? На него такие обязательства накладываются в силу присоединения к платежной системе, придерживающейся определенных правил.
Такие гиганты как MasterCard и Visa буквально в последние год-два внесли дополнения в свои руководства по чарджбэку, распространив действие процедуры и на инвестиционную деятельность, и на азартные игры.
Таким образом трейдерам, пострадавшим от мошеннических действий со стороны дилинговых центров, было предоставлено мощное оружие для защиты своих интересов.

Что будет происходить после того, как банк-эмитент инициирует процедуру чарджбэка

Когда механизм защиты интересов владельца кредитной карты будет запущен, шансы трейдера возвратить присвоенные брокерской компанией деньги значительно возрастут.
Эмитент отправит электронный запрос эквайеру – банку, осуществлявшему платеж (особенно интересно это будет выглядеть, если выпуск карты и осуществление транзакции осуществлялись одним финансовым учреждением). Эквайер может затеять выяснение обстоятельств с брокерской компанией или признать основания, приведенные эмитентом, недостаточными, или провести возвратный платеж.
Не достигнув согласия, эмитент и эквайер передают спор на рассмотрение арбитража платежной системы, инстанции, решение которой станет окончательным. Платежные системы могут пойти и на закрытие счетов компании, если количество опротестованных транзакций перешагнет порог 1-2%.
Процедура займет не один день, но не сможет тягаться в длительности с судебным разбирательством. Зато вероятность таким способом добиться успеха у трейдера, которому брокерская компания не возвращает средства с депозитного счета, значительно выше. Она станет еще выше, если воспользоваться помощью специализирующихся на чарджбэке фирм.
Но при выборе такого помощника нужно учитывать, что расплачиваться придется определенной долей суммы транзакции. Такого рода услуги становятся востребованными, а растущий спрос, как магнитом, притягивает не слишком добросовестных дельцов. Так что, выбирая посредника, и в этом случае необходимо проявлять разумную осторожность.

Список надежных брокеров бинарных опционов на русском языке:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер на рынке — самый честный брокер бинарных опционов!
    Идеально для новичков — предоставляется бесплатное онлайн-обучение и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию по ссылке:

Добавить комментарий